返金ポリシー

SPACE SOUVENIR では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品ポリシーを定めています。

返品・交換の条件

お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。以下の条件をすべて満たす場合に限り返品・交換を承ります。

• 商品到着後 7 日以内にご連絡いただいた場合
• 未使用で、タグが付いた状態の商品
• 商品に欠陥・不良がある場合

返品・交換を承れない場合

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

• 商品到着後 8 日以降のご連絡
• サイズや色、イメージと異なる等、お客様の事由による返品・交換
• 使用済み、タグなし、または洗濯済みの商品
• お客様の不注意による傷・汚れ・ニオイの付着商品
• セール品・最終処分品

返品手続き

返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームより「注文番号・返品・交換理由」をご連絡ください。担当者より返品先住所をお知らせします。

ご不明な点は info@space-souvenir.com までお気軽にご連絡ください。